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Comment éviter la manipulation par le marketing avec ces pratiques éthiques

Circular Tranformation - Economie Circulaire - Article de blog (6)

L’importance de la manière dont vous communiquez


Si la manipulation dans le domaine du marketing vous déprime, ne vous inquiétez pas. Il y a un autre moyen.

En 1991, quand j’ai obtenu mon diplôme de marketing, nous n’avions pas toute la sordidité que nous avons aujourd’hui.

Je n’avais pas non plus réalisé à quel point le marketing allait détruire les gens et notre planète. Bien sûr, je connaissais les fausses promesses et l’étiquetage ainsi que la publicité sordide, mais c’était à peu près tout.

Ce n’est que lorsque l’internet a été introduit que tout le monde a eu la possibilité de gagner de l’argent. Et dès que vous brandissez des billets devant les gens, ils sont prêts à tout pour s’en emparer.

Le marketing a créé un monstre
Dans notre société, nous sommes nés et nous avons été élevés pour valoriser les choses matérielles plutôt que ce qui nous rend vraiment heureux : Les relations et les expériences.

Au lieu de cela, nous achetons des choses pour le plaisir d’acheter des choses. Même si nous n’en avons pas besoin et souvent, même si nous n’en voulons pas.

Pourquoi ? Parce que

  • On nous fait croire qu’on fait une bonne affaire.
  • On veut impressionner quelqu’un d’autre.
  • On pense que ça nous fera du bien.

Nous avons créé une société avide de “Donne-moi, donne-moi maintenant !”

Non, s’il vous plaît, non merci, donnez-moi ça ! Et cela aussi vite que possible !

Une grande partie de ce consumérisme excessif peut être imputée à la manipulation du marketing.

Soit nous voyons des publicités qui nous encouragent à acheter des choses dont nous n’avons pas besoin.

Soit nous ressentons la pression de vouloir acheter le dernier gadget.

Soit nous nous sentons mieux lorsque nous achetons des vêtements bon marché parce que nous ne pouvons certainement pas porter la même robe à une autre fête à laquelle le même voisin va assister.

Comme on nous a appris à vouloir plus de choses, nos placards et nos tiroirs sont tellement pleins que nous devons régulièrement faire le tri pour faire de la place pour acheter plus de choses nouvelles.

Et nous avons épuisé nos cartes de crédit au point de faire faillite. C’est de la folie.

Le scénario de l’oeuf et la poule


Nous, consommateurs, voulions des produits bon marché et rapides et les industries nous les ont donnés.

Ou était-ce l’inverse et les industries nous ont montré que nous serions plus heureux avec du bon marché et de la rapidité ?

Peu importe que la poule soit arrivée avant l’œuf. Cette discussion est un point discutable car les addictions, même celles qui semblent “inoffensives”, peuvent provoquer des ruptures familiales.

Et n’oublions pas toute la cruauté envers les animaux et la destruction de notre environnement résultant de la fabrication de produits bon marché. C’est un tout autre poste en soi.

Le fait est que : Les humains, les animaux et notre planète souffrent à cause de nos habitudes de consommation et il est temps que nous fassions quelques changements.

Comme nous devons aller à la racine du problème, je commence dans mon propre secteur d’activité car je vois beaucoup de changements qui peuvent facilement se produire dans le domaine du marketing. Pas seulement facilement, mais efficacement, sans aucun stress sur vos ventes ou votre psyché.

Changeons la façon dont les gens font leurs achats et commercialisent.

Penser de manière stratégique


Notre vision est d’aider les propriétaires de marques à créer une stratégie de marketing éthique qui leur permettra d’augmenter leurs revenus afin qu’ils puissent devenir des créateurs de changement dans leur propre industrie et être en mesure de réaliser leur vision d’un monde meilleur, quoi que cela signifie pour eux.

Le terme éthique signifie quelque chose de différent pour chaque personne et en marketing, c’est encore un terme assez nouveau au sens pratique, bien que les mots conscient, attentif et éthique aient été choisis pour décrire la façon dont nous devrions commercialiser depuis très longtemps.

Et pourtant, nous constatons encore aujourd’hui beaucoup de manipulations dans le marketing. La raison en est que les humains n’aiment pas le changement et que les pratiques de manipulation ont fait leurs preuves.

Pourquoi changer un système qui fonctionne ? Pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus.

Lorsque vous pensez à commercialiser votre entreprise, je vous mets au défi d’accepter et de comprendre que vous êtes unique.

Sérieusement, vous ne voulez pas être comme tout le monde.

La raison pour laquelle vous êtes dans le métier que vous exercez est que vous voulez faire des changements, alors pourquoi revenir aux méthodes de marketing traditionnelles quand vous pouvez mettre en œuvre de nouvelles pratiques éthiques ?

Des pratiques qui sont faciles et efficaces.

7 Pratiques de marketing éthiques que vous voulez utiliser dans votre stratégie.

Prix arrondis

Nous sommes tellement habitués à voir des prix bizarres comme 5,99 $, 247 $ et 99 $, mais ce n’est pas parce que cela nous facilite la vie, c’est de la psychologie.

Comme nous lisons de gauche à droite, le chiffre à l’extrême gauche est le plus important et s’il est plus bas, nous avons l’impression de faire une bonne affaire.

Même si nous avons un cerveau et que nous savons mieux.

Aussi “inoffensif” que cela puisse paraître et que tout le monde l’utilise, c’est toujours de la manipulation.

En tant que membre actif du mouvement éthique, j’inspire les autres à prendre l’Engagement sur les prix.

C’est une première étape facile pour montrer à vos clients que vous ne voulez pas utiliser la manipulation dans le marketing.

Honnêteté et transparence


Je suis sûr que vous avez lu que la transparence est essentielle dans le marketing…

Oui, ce terme est surutilisé, je l’admets.

MAIS, c’est plus important que jamais car le greenwashing est en hausse et extrêmement dangereux.

La première fois que j’ai entendu le terme “greenwashing”, c’était lors du premier Green Tourism Camp en 2011. Le greenwashing était pratiqué bien avant 2011, mais je n’avais jamais entendu ce terme auparavant.

Depuis lors – presque une décennie plus tard – le greenwashing est présent partout. Malheureusement.

Quand vous lisez “Nous ne croyons pas aux tests sur les animaux” sur une bouteille de shampoing, ce que vous tenez en fait dans votre main est un produit qui A ÉTÉ testé sur des animaux. Ils n’y “croient” peut-être pas, mais ils n’ont pas non plus pris les mesures nécessaires pour arrêter de le faire.

Croire n’est pas toujours synonyme de soutien, car s’ils croyaient vraiment à la défense des droits des animaux, ils auraient écrit “Nous ne testons pas sur les animaux” ou apposé un logo “lapin sauteur” ou “peta cruauté” sur leur emballage.

C’est aussi une chose de dire “Nous donnons 5% à diverses organisations caritatives”.

Que signifie réellement 5% ? Cinq pour cent des ventes ou des bénéfices ? Et quelles sont les organisations caritatives que vous soutenez ?

Et un autre de dire : “Pour chaque 10 dollars que vous dépensez, nous dépensons 1 dollar pour planter un arbre dans la forêt amazonienne par l’intermédiaire de notre partenaire caritatif : Un arbre planté. Pour plus de détails, cliquez ici”.

C’est ce que signifie l’honnêteté et la transparence.

Elles prouvent que vous êtes un vrai protagoniste et vous permettent de vous distinguer des autres.

Elle aide vos clients à décider s’ils veulent vous soutenir ou non.

C’est ce que vos clients veulent et attendent réellement de vous.

Abondance et patience


C’est une question difficile parce que je parle d’éviter les tactiques dites de rareté et d’urgence que nous voyons partout sur le net.

“Il ne reste que 3 places !

“Si vous achetez ce cours en ligne avant minuit ce soir, nous vous offrons 10 bonus d’une valeur de 2 475 $ !”

“Vite, le temps presse ! C’est le premier des 15 courriers que vous recevrez au cours des 5 prochains jours pour vous inciter à acheter ce produit !

“Oh, désolé, même si nous avons fait de la publicité pour ce jouet afin que votre enfant vous supplie de l’acheter pour Noël, nous avons décidé de vous mentir et de dire qu’il est épuisé afin que vous soyez obligé d’acheter un autre cadeau pour Noël. Et puis – écoutez ça, nous sommes très intelligents – quand le mois de janvier arrivera et que nous voudrons continuer à vendre, nous ferons une publicité pour que votre enfant dise : “Maman, papa, devinez quoi, il est à nouveau en vente !” et vous direz : “OK, nous nous sentons coupables, achetons-le aujourd’hui !”

Histoire vraie. C’est ce que font les grands fabricants de jouets pour manipuler les parents.

Les tactiques de rareté et d’urgence ont été inventées pour faire naître chez les gens la peur de manquer quelque chose (FOMO).

Qu’est-ce qui vient après la plupart des achats de FOMO ? L’achat de ça :

Personne n’a besoin ou ne veut.
Faire en sorte que les gens se sentent malheureux et en colère d’avoir gaspillé leur argent. J’ai plusieurs cours en ligne inachevés sur ma liste. Vous aussi ?
Augmenter notre décharge et détruire encore plus notre environnement parce qu’ils sont jetés.
Ainsi, si ces tactiques peuvent réussir à obtenir la vente, elles sont dommageables pour la réputation d’une entreprise et pour notre planète et n’ont pas leur place dans cet espace éthique.

Je dois cependant ajouter ceci. Si vous n’avez vraiment plus que 3 places, très bien.

Si vous devez honnêtement vendre avant une certaine date, OK.

Il n’y a rien de mal à cela, mais, s’il vous plaît, pour l’amour de toutes les belles choses sur cette Terre – soyez attentifs à la façon dont vous le communiquez.

Vous n’avez pas besoin de promouvoir la peur ou la pression pour que les gens achètent chez vous.

Si vous avez une relation établie et de confiance avec vos clients, ils continueront à vous soutenir, alors aidez-les plutôt à se sentir bien dans leur achat en leur montrant ce que votre offre leur apportera à long terme.

Nourrissez vos clients, ne leur donnez pas le sentiment d’être inadaptés.

Collaborations à long terme


Tant de propriétaires d’entreprises et de commerçants estiment que la concurrence est une chose négative.

Avez-vous entendu l’expression : La collaboration est la nouvelle concurrence ? C’est parce que vous ne pouvez pas créer le changement tout seul.

Vous avez besoin de l’aide et du soutien des autres et le meilleur moyen de l’obtenir est de le faire par ceux qui comprennent votre propre industrie.

Vous avez une concurrence à la fois dans l’espace éthique et traditionnel car vous ne voulez pas seulement servir le consommateur conscient, vous voulez aussi amener vos produits et services sur le marché de masse afin que le changement puisse avoir lieu dans ce monde.

Pour que vous puissiez réaliser votre vision.

En tant que créateur de changement, vous avez la possibilité de vous associer avec qui vous voulez.

Penser grand


Un partenaire traditionnel peut vous aider à faire entrer vos produits dans les grands magasins de détail.

Combien de livres sur la manière de mieux faire des affaires sont vendus sur Amazon pour des raisons de rentabilité et d’accessibilité ? Même si nous savons tous que les employés d’Amazon n’ont même pas le droit de faire pipi ?

Probablement environ 99% d’entre eux.

Il n’y a pas non plus de mal à essayer de vendre ses brosses à dents en bambou dans un Wal-Mart. En fait, il suffit de regarder en ligne et elles y sont déjà vendues !

Bien sûr, vous avez une éthique et des missions différentes, MAIS, si vous avez des partenaires de la grande distribution, le marché de masse vous découvrira. Vous augmenterez vos ventes et votre crédibilité. Et vous nourrirez cette graine qui pousse dans l’esprit de chacun depuis que Greta est apparue au journal de 18 heures il y a un an.

Je pense cependant que trop de personnes dans la chambre d’écho se retiennent à cause de leur éthique.

Je suis coupable de cela aussi et je devrais peut-être offrir mon livre de fantaisie pour enfants sur l’Amazone. ? ??

En toute honnêteté, nous devons être plus audacieux si nous voulons contribuer à changer la façon dont les gens font leurs achats.

Et pensez simplement à votre rôle de leader dans cette équation. Et si vous aidiez une plus grande marque à devenir plus durable grâce à vos étonnants talents de communication ? Ce serait incroyable, n’est-ce pas ?

Rester dans votre propre espace de sécurité
Maintenant, si vous avez honnêtement l’impression de donner votre âme au diable, alors s’il vous plaît, ne prenez pas cette voie. Il faut que vous vous sentiez bien. Vous ne rendrez service à personne si vous vous sentez coupable.

Non seulement vous avez la possibilité de collaborer avec les grands, mais vous pouvez – et devriez – également trouver des moyens de collaborer avec vos concurrents dans le domaine de l’éthique.

Je considère cela comme un énorme défi pour certains, surtout dans le domaine de la mode durable, car la mode est traditionnellement une industrie très compétitive. Dommage, car c’est une énorme opportunité perdue.

Mais, réfléchissez, vous pourriez le faire :

Organiser un défilé de mode ensemble, car la plupart des clients ne sont pas fidèles à une seule marque.
Achetez vos articles en gros pour obtenir un meilleur prix.
Organiser un groupe de réflexion avec des collègues pour discuter des tendances et des défis commerciaux afin de s’entraider.
Cela vous permettra de mettre votre marque de mode en avant devant des clients que vous n’atteindriez pas autrement et de gagner du temps et de l’argent. Tout le monde y gagne.

Il y a tant de façons de collaborer à l’intérieur et à l’extérieur de l’espace éthique sans avoir besoin de “battre vos concurrents”, car vous êtes dans le même bateau et il y a assez de place pour vous tous.

Les possibilités sont vraiment infinies.

Un service clientèle brillant


Pendant mes journées de marketing d’entreprise, j’ai travaillé pour une société qui était très stressée par la concurrence.

Moi, en tant que leur directeur marketing ? Pas vraiment.

Je ne ressentais pas le besoin de me concentrer sur eux.

Parce que me concentrer sur notre concurrence qui était dans le jeu depuis des décennies et qui avait la plus grande part de marché au monde ne valait pas mon temps.

Il ne s’agissait pas d’un scénario “Coke contre Pepsi” où nous nous battions pour la prétention d'”être meilleurs”. C’était plutôt un cas Apple contre Microsoft alors que notre marque était Apple, la marque qui était différente et qui plaisait à un public plus axé sur la qualité. Avec une qualité de produit supérieure et celle du service, de l’attention et du soin apportés au client. C’était notre objectif et ce qui nous différenciait.

De plus, comme il est plus coûteux d’acquérir de nouveaux clients que de conserver les clients existants, je vous recommande de faire tout ce que vous pouvez pour vous occuper de vos propres clients, et non de ceux de quelqu’un d’autre.

Connexions précieuses via les réseaux sociaux


Les médias sociaux sont un excellent moyen de se connecter avec les autres. Ils rassemblent d’anciens amis d’école et d’anciens collègues de travail et nous pouvons désormais communiquer facilement avec des personnes du monde entier.

C’était déjà le cas il y a plus de dix ans. Aujourd’hui, c’est aussi l’endroit où il faut aller pour traîner et faire semblant jusqu’à ce qu’on y arrive et pendant qu’on y est, ne pas être indemnisé pour toutes nos données qui sont vendues et rendre les têtes de ces plateformes immondes.

Imaginez que nous recevions 0,01 $ à chaque fois que Facebook vend nos données, nous serions tous riches et ils feraient quand même un profit considérable.

Mais nous ne verrons jamais ce jour-là et maintenant nous avons des robots qui perdent leur temps et interrompent notre journée à la place des humains. Oh, la joie !

Et ceux qui vous suivent sur Instagram seulement pour vous faire suivre afin qu’ils puissent se retourner et vous suivre à nouveau.

Ce n’est pas le monde des médias sociaux auquel j’ai adhéré. Vous non plus.

Vous vous êtes inscrit pour avoir de vraies conversations avec de vrais humains.

L’entretien du plomb dans le froid
Les médias sociaux sont au sommet de l’entonnoir de votre stratégie de marketing.

C’est souvent là que vous rencontrez vos clients potentiels pour la première fois.

Même s’il n’y a aucune garantie en matière de marketing, je vous le garantis : Personne ne veut être dur avec vous juste après vous avoir rencontré. C’est comme si vous demandiez à quelqu’un de vous épouser dès le premier rendez-vous.

Votre public ne visitera probablement PAS votre lien en biographie sur Instagram, vous devez donc le nourrir différemment que sur Facebook.

Et comme vos posts ne sont plus diffusés comme ils l’étaient il y a dix ans, vous devez apprendre à utiliser votre temps à bon escient.

S’agit-il d’une publication constante et d’une recherche ou d’un engagement hashtag pour mieux se connaître ?

Je vais vous donner un indice. C’est le dernier !

Facebook et compagnie sont maintenant obligés de rendre les médias sociaux non sordides, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles ils changent autant leurs algorithmes. S’ils ne le font pas, ils seront renvoyés devant les tribunaux encore et encore et seront obligés de payer beaucoup d’argent parce qu’ils ne gagneront pas cette bataille.

Donc, pendant qu’ils essaient de désherber les

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